Com um ambiente amplo e renovado, reinaugurou nesta segunda feira, 10, a agência de viagens, Paula Turismo, no centro da cidade de Siderópolis. A proprietária, Ana Paula Svaisser, comemorou com familiares, funcionários e amigos o evento de reinauguração, que foi mais um grande marco para a cidade.
Pensando em melhor atender seus clientes, Paula, reformou seu estabelecimento, aumentando o espaço físico e redecorando todo o local. Com isso trazendo mais comodidade e conforto ao atendimento. A empresa conta com duas funcionárias, além da proprietária Paula.
A agência possui oito anos de mercado, e Paula já está há 21 anos neste ramo. Formada em turismo, ela conta que é apaixonada pelo seu trabalho “Eu comecei em uma agência de turismo com dezesseis anos, e desde então me apaixonei pela profissão, pois eu percebi que uma viagem podia marcar e mudar a vida de uma pessoa”, destaca.
Siderópolis ainda não possuía uma agência de viagens, foi a partir deste ponto de vista que Ana Paula resolveu abrir o empreendimento na cidade. “Minha mãe e meu marido são de Siderópolis, e por perceber a carência do município neste quesito resolvi abrir o meu próprio negocio aqui”, aponta a proprietária. A agência atende toda a região, desde Florianópolis até Araranguá. “Temos clientes de várias cidades, não focamos apenas em Siderópolis. Tentamos abranger uma área maior, sempre buscando novos clientes e amigos”.
Procurando diferenciar seu trabalho e fidelizar seus clientes, a empresa busca não se atrelar apenas a venda do pacote de viagem, e sim no bem estar do cliente durante a viagem e estadia. Como conta a cliente Júlia Rosa Crepaldi. “Eu e meu irmão fizemos uma viagem aos Estados Unidos com a Paula, ela foi muito atenciosa. Nós fomos sem celular, pois íamos comprar lá, quando chegamos no hotel, ela já tinha ligado para lá, e se certificado que estava tudo bem, queria saber se havíamos chegado em segurança”. Júlia ainda conta que entrou em contato com a agência várias vezes durante a viagem. “Eu e meu irmão tínhamos assistência 24 horas por dia, Paula era sempre muito atenciosa e prestativa, fez nossa viagem ser mágica”, conclui a cliente satisfeita.
“Amo meu trabalho, e procuro atender meus clientes com todo amor. Adoro acompanhar as viagem pelas redes sociais, ou quando me mandam fotos de como estão se divertindo. Saber que de certa forma, estou realizando sonhos, é muito gratificante”, finaliza Paula.
