Rede associativista de farmácias, a MasterFarma completa 25 anos de atividade em 2023 e vai celebrar o aniversário com passos decisivos em seu plano de expansão. Presente em oito estados brasileiros, a empresa criciumense tem entre os objetivos para este ano ampliar o número de lojas associadas para 1.230 e chegar a mais três unidades da Federação – Amazonas, Acre e Pará. A projeção com a expansão geográfica é atingir R$ 1,6 bilhão em compras no ano.
O planejamento está pautado no Projeto Crescer. “Essa iniciativa nos dá sustentação para alçar voos mais longos e mais altos”, ressalta Henio Grasso Jr., diretor de Marketing da MasterFarma.
Atualmente, a Rede conta com mais de 850 associados, nos estados de Santa Catarina, Rio Grande do Sul, Paraná, Mato Grosso, Mato Grosso do Sul, Goiás, Rondônia e Tocantins. “Estamos pavimentando essa estrada há muito tempo e temos feito muito bem o nosso dever de casa. Nossa ideia é nos tornarmos uma rede nacional nos próximos cinco anos”, expõe Henio.
Ferramentas auxiliam na gestão dos negócios
Entre as ações que sustentam a ampliação da Rede estão a implantação de novas ferramentas de trabalho e o aprimoramento daquelas já disponibilizadas aos associados, totalizando mais de 20 soluções ofertadas, como o SIP Master – Sistema Integrado de Pedidos.
“O software integra os pedidos, não deixa a farmácia perder oportunidades de negócios, melhorando os descontos que ela recebe. Muitos associados passaram de um desconto médio de 18 para 30% na entrada”, observa Marcelo Grasso, diretor Administrativo da MasterFarma. Juntas, as farmácias associadas atingiram em 2022 a marca de R$ 1,2 bilhão em compras, sendo que R$ 450 milhões transacionados pelo SIP Master.
Outra ferramenta de destaque é o MasterFarma Precificador. “O MAP faz a precificação inteligente de todos os medicamentos da loja. É automatizado e integrado ao ERP da farmácia, promovendo um preço competitivo e a fidelização dos clientes”, destaca Eduardo Grasso, diretor Comercial da Rede.
Os associados contam ainda com o Sistema Master de Gestão (Simage). “Trata-se de um software que faz toda a gestão da loja, em poucas telas de computador. Traz indicadores de compra, venda, estoque, finanças, maior controle na gestão do negócio e possibilita a análise de gestão macro e micro”, salienta Marcelo.
Marketing e capacitações integram portfólio de serviços
Essas e outras soluções tecnológicas aliam-se a tradicionais ferramentas de trabalho no portfólio de serviços oferecidos pela Rede aos associados, como o tabloide de ofertas. “Muito mais do que um material gráfico, o tabloide é uma estratégia de merchandising completa. Já temos também o tabloide digital, do qual a farmácia pode gerar arquivos para as redes sociais e imprimir mais exemplares”, aponta Henio.
A Rede também produz conteúdo para uso nas redes sociais das farmácias associadas e facilita o acesso ao e-commerce, com duas plataformas parceiras. Além disso, mantém parceria com o Instituto de Desenvolvimento do Varejo Farmacêutico (IDVF) para ofertar capacitações e projeta para breve a criação da Academia MasterFarma.
