Agência do Banco do Brasil foi autuada em Criciúma. Motivo foi a demora em atender os clientes. Com poucos caixas, em pleno dia de pagamento, o tempo de espera estava extrapolando 45 minutos. A lei determina meia hora como tempo máximo para cada cliente permanecer na fila. “Fomos acionados pelos clientes e no local constatamos a irregularidade. O banco foi autuado mais uma vez”, destaca o coordenador do Procon Gustavo Colle. Segundo ele, recentemente o mesmo banco já pagou quase R$ 1 milhão em multas ao Procon de Criciúma pelo mesmo problema. Procon de Criciúma está fiscalizando e orientando os cinemas de Criciúma. Estabelecimentos, por lei, precisam permitir que os clientes entrem com alimentos similares nas salas de exibição. “Há lei determinando isso. Se o cinema vende pipoca, chocolate, refrigerante e outros petiscos ele tem que permitir que esses mesmos alimentos possam ser comprados em outros locais e levados para os cinemas. É lei e estamos orientando”, explica o coordenador do Procon Gustavo Colle.