A metodologia do Hospital São Donato utiliza atualmente cinco níveis de cores para elencar a gravidade e consequentemente a média do tempo de espera, mas o prazo pode variar a partir da ocorrência de novas emergências. “Das 10h às 22h temos dois médicos para atender o Pronto-Socorro. Muitas vezes ambos precisam se dedicar ao salão de emergências e isso atrasa o atendimento de 95% dos demais usuários que chegam com demanda, muitas vezes, ambulatorial, ou seja, com prioridade baixa, em que o tempo de espera já é de 1h a 4h”, completa a gerente administrativa, Fabiane Filisbino.
